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龍圖騰網(wǎng)獲悉中國外運(yùn)華南有限公司申請的專利一種物流供應(yīng)鏈管理方法、存儲介質(zhì)和系統(tǒng)獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號為：CN115511258B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-08-12發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請?zhí)?專利號為：202210994865.9，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06Q10/063；該發(fā)明授權(quán)一種物流供應(yīng)鏈管理方法、存儲介質(zhì)和系統(tǒng)是由馮益祥;高振斌;鄒好澤;蘇錦光;劉慧瑜;伍偉文;曾祥鋒;趙鈞豪;黃俊鑫;鄭敬發(fā);焦咪咪設(shè)計(jì)研發(fā)完成，并于2022-08-18向國家知識產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請。

本一種物流供應(yīng)鏈管理方法、存儲介質(zhì)和系統(tǒng)在說明書摘要公布了：本發(fā)明公開了一種物流供應(yīng)鏈管理方法、存儲介質(zhì)和系統(tǒng)，所述方法包括以下步驟：S1：根據(jù)業(yè)務(wù)信息確定交互類型，業(yè)務(wù)信息包括業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)請求終端的身份信息；S2：根據(jù)交互類型確定第一交互模板數(shù)據(jù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)請求終端的身份信息確定模板調(diào)整信息，根據(jù)模板調(diào)整信息對第一交互模板數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，得到第二交互模板數(shù)據(jù)；S3：將第二交互模板數(shù)據(jù)下發(fā)給業(yè)務(wù)請求終端。上述方案能夠更加當(dāng)前業(yè)務(wù)請求終端的身份信息確定第一交互模板數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，得到在某一業(yè)務(wù)類型內(nèi)某一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中符合當(dāng)前業(yè)務(wù)請求終端日常用語的第一交互數(shù)據(jù)模板，實(shí)現(xiàn)了對交互模板數(shù)據(jù)的自動(dòng)調(diào)整，簡化了操作步驟，方便用戶使用。

本發(fā)明授權(quán)一種物流供應(yīng)鏈管理方法、存儲介質(zhì)和系統(tǒng)在權(quán)利要求書中公布了：1.一種物流供應(yīng)鏈管理方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟： S1：根據(jù)業(yè)務(wù)信息確定交互類型，所述業(yè)務(wù)信息包括業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)請求終端的身份信息，所述業(yè)務(wù)類型是指物流供應(yīng)鏈管理中的業(yè)務(wù)功能類型，所述業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是指某一業(yè)務(wù)類型中具體的一個(gè)業(yè)務(wù)操作步驟，所述業(yè)務(wù)終端的身份信息包括取件用戶、寄件用戶、運(yùn)輸用戶、管理用戶中的任一項(xiàng)； S2：根據(jù)所述交互類型確定第一交互模板數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述業(yè)務(wù)請求終端的身份信息確定模板調(diào)整信息，根據(jù)所述模板調(diào)整信息對所述第一交互模板數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，得到第二交互模板數(shù)據(jù)； S3：將所述第二交互模板數(shù)據(jù)下發(fā)給業(yè)務(wù)請求終端； 步驟S2包括： 確定業(yè)務(wù)請求終端在本次業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞信息和近似詞庫信息，所述本次業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞信息根據(jù)交互雙方的日常使用語言習(xí)慣確定； 判斷所述第一交互模板數(shù)據(jù)中是否出現(xiàn)所述近似詞庫信息中的近似詞匯，若是則采用本次業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的對應(yīng)的所述關(guān)鍵詞信息對所述近似詞匯進(jìn)行替換，得到第二交互模板數(shù)據(jù)。

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