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龍圖騰網(wǎng)獲悉中國工商銀行股份有限公司申請的專利用于聽障人士的業(yè)務處理系統(tǒng)和業(yè)務處理方法獲國家發(fā)明授權專利權，本發(fā)明授權專利權由國家知識產(chǎn)權局授予，授權公告號為：CN115331674B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識產(chǎn)權局官網(wǎng)在2025-08-15發(fā)布的發(fā)明授權授權公告中獲悉：該發(fā)明授權的專利申請?zhí)?專利號為：202210956354.8，技術領域涉及：G10L15/26；該發(fā)明授權用于聽障人士的業(yè)務處理系統(tǒng)和業(yè)務處理方法是由丁育禎;曾煒;李杰一;湯仲淳設計研發(fā)完成，并于2022-08-10向國家知識產(chǎn)權局提交的專利申請。

本用于聽障人士的業(yè)務處理系統(tǒng)和業(yè)務處理方法在說明書摘要公布了：本申請公開了一種用于聽障人士的業(yè)務處理系統(tǒng)和業(yè)務處理方法，涉及金融科技領域，該系統(tǒng)包括：手勢手套，用于采集第一目標對象手勢運動發(fā)出的手語信息；手語轉換模塊，用于將手勢手套采集到的手語信息轉換為文本信息，以及將文本信息轉換為手語信息；語音轉換模塊，用于將文本信息轉換為語音信息，以及將語音信息轉換為文本信息；語音識別模塊，用于采集第二目標對象的語音信息。通過本申請，解決了相關技術中缺乏服務于聽障人士的金融機構的業(yè)務處理系統(tǒng)，導致聽障人士辦理業(yè)務的效率比較低的問題。

本發(fā)明授權用于聽障人士的業(yè)務處理系統(tǒng)和業(yè)務處理方法在權利要求書中公布了：1.一種用于聽障人士的業(yè)務處理系統(tǒng)，其特征在于，包括： 手勢手套，用于采集第一目標對象手勢運動發(fā)出的手語信息，其中，所述第一目標對象為聽障人士； 手語轉換模塊，用于將所述手勢手套采集到的手語信息轉換為文本信息，以及將所述文本信息轉換為所述手語信息； 語音轉換模塊，用于將所述文本信息轉換為語音信息，以及將所述語音信息轉換為所述文本信息； 語音識別模塊，用于采集第二目標對象的語音信息，其中，所述第二目標對象為非聽障人士； 其中，在所述第一目標對象處理目標業(yè)務的過程中，通過所述手勢手套采集所述第一目標對象的手語信息，通過所述手語轉換模塊和所述語音轉換模塊將所述手語信息轉換為文本信息和語音信息，并將所述文本信息和所述語音信息發(fā)送至所述第二目標對象，通過所述語音識別模塊采集第二目標對象的語音信息，通過所述手語轉換模塊和所述語音轉換模塊將所述第二目標對象的語音信息轉換為手語信息，并將所述手語信息展示給所述第一目標對象，以協(xié)助所述第一目標對象處理所述目標業(yè)務； 其中，所述第一目標對象處理目標業(yè)務從預設展示方式展現(xiàn)可辦理的多個業(yè)務中得到；在通過預設展示方式展現(xiàn)可辦理的多個業(yè)務之前，確定所述第一目標對象是否已注冊目標類型賬戶； 若所述第一目標對象未注冊所述目標類型賬戶，啟動所述目標類型賬戶的注冊流程； 獲取所述第一目標對象的目標數(shù)據(jù)信息，其中，所述目標數(shù)據(jù)信息至少包括：所述第一目標對象的身份信息和所述第一目標對象的聽力受損的證明信息； 對所述目標數(shù)據(jù)信息的真實性進行驗證，若驗證通過，則獲取所述第一目標對象的第一生物特征，并依據(jù)所述第一生物特征開通所述第一目標對象的目標類型賬戶，其中，所述第一生物特征為以下至少之一：人臉圖像信息，指紋信息和指靜脈信息； 將所述目標類型賬戶的數(shù)據(jù)信息錄入所述第一目標對象的移動終端中的目標應用程序中。

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