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龍圖騰網獲悉北京三快在線科技有限公司申請的專利信息處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN110727771B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-19發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：201910829317.9，技術領域涉及：G06F16/3329；該發明授權信息處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質是由馮康;徐志堅;袁春陽設計研發完成，并于2019-09-03向國家知識產權局提交的專利申請。

本信息處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質在說明書摘要公布了：本申請實施例提供了一種信息處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質，旨在提高任務執行效率。所述信息處理方法應用于面向任務的智能對話中，該方法包括如下步驟：根據對話消息中的任務，確定完成該任務還需的一個或多個槽名；基于至少一個數據源，為所述一個或多個槽名中每一個槽名選定至少一個候選槽值，其中，將所述槽名與至少一個候選槽值中的每一個候選槽值作為一個預測槽值對；根據至少一輪對話消息，確定所述每一個槽名對應的至少一個預測槽值對各自的置信度；以及根據每一個槽名對應的至少一個預測槽值對及其置信度，生成對話消息。

本發明授權信息處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種信息處理方法，應用于面向任務的智能對話中，其特征在于，所述信息處理方法包括如下步驟： 根據對話消息中的任務，確定完成該任務還需的一個或多個槽名； 基于至少一個數據源，為所述一個或多個槽名中每一個槽名選定至少一個候選槽值，其中，將所述槽名與至少一個候選槽值中的每一個候選槽值作為一個預測槽值對； 根據至少一輪對話消息，確定所述每一個槽名對應的至少一個預測槽值對的置信度； 以及根據每一個槽名對應的至少一個預測槽值對及其置信度，生成對話消息； 所述根據至少一輪對話消息，確定所述每一個槽名對應的至少一個預測槽值對的置信度的步驟包括： 將當前輪對話消息輸入第一特征提取模型，以提取所述當前輪對話消息的消息特征； 將所述消息特征數據和歷史累計對話特征輸入第二特征提取模型，以提取針對當前輪對話消息的當前累計對話特征，所述歷史累計對話特征是通過所述第二特征提取模型提取的針對上一輪對話消息所提取的累計對話特征； 根據所述當前累計對話特征和所述預測槽值對所對應的槽值對特征，確定所述預測槽值對的置信度； 所述將當前輪對話消息輸入第一特征提取模型，以提取所述當前輪對話消息的消息特征的步驟包括： 對當前輪對話消息進行局部特征提取，以提取當前輪對話消息的局部特征； 基于當前輪對話消息和歷史全局特征，提取當前輪對話消息的全局特征，所述歷史全局特征是針對上一輪對話消息所提取的全局特征； 根據所述當前輪對話消息的局部特征和全局特征以及各自的權重，確定所述當前輪對話消息的消息特征。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人北京三快在線科技有限公司，其通訊地址為：100083 北京市海淀區北四環西路9號2106-030；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。