買專利賣專利找龍圖騰，真高效！ 查專利查商標用IPTOP,全免費！專利年費監控用IP管家,真方便！

龍圖騰網獲悉北京航空航天大學申請的專利基于互聯網評論挖掘的失效模式風險評估方法及系統獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN113887994B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-22發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202111210448.2，技術領域涉及：G06Q10/0635；該發明授權基于互聯網評論挖掘的失效模式風險評估方法及系統是由宋文燕;湯宇琦;周才博;牛子璇;鄭嘉寧設計研發完成，并于2021-10-18向國家知識產權局提交的專利申請。

本基于互聯網評論挖掘的失效模式風險評估方法及系統在說明書摘要公布了：本發明公開了一種基于互聯網評論挖掘的失效模式風險評估方法及系統。該方法包括如下步驟：步驟1：獲取互聯網評論數據，并進行預處理；步驟2：基于文本特征，提取產品或服務的失效模式；步驟3：計算各失效模式的嚴重度、發生度、難檢度；步驟4：分別計算嚴重度、發生度、難檢度的客觀權重；步驟5：計算各失效模式的風險嚴重度。本發明在FMEA分析框架中引入了外部的互聯網評論因素，通過對互聯網評論數據的挖掘，實現了產品或服務的失效模式識別。

本發明授權基于互聯網評論挖掘的失效模式風險評估方法及系統在權利要求書中公布了：1.一種基于互聯網評論挖掘的失效模式風險評估方法，其特征在于包括如下步驟： 步驟1：獲取售后用戶評論中的消極用戶評價，并進行預處理；設置停用詞詞典并對各文本進行分詞、去除停用詞，得到預處理后的文本數據； 步驟2：對預處理后的文本數據進行文本特征提取，基于TF-IDF算法進行重要性評估得到關鍵詞，從中選取最能描述失效模式的詞匯作為產品或服務的失效模式； 步驟3：計算各失效模式的嚴重度、發生度、難檢度；其中，對每條包含失效模式的差評的信息熵求平均值，并將該數值作為難檢度； 所述嚴重度通過如下公式進行計算： ＝－，； 其中，表示失效模式的嚴重度S，為情感傾向值； 所述發生度通過如下公式進行計算： ； 其中，表示失效模式的發生度O，為失效模式的發生次數； 所述難檢度通過如下公式進行計算： ； 其中，表示失效模式的難檢度D，是失效模式的差評數，為各失效模式的詞頻，； 步驟4：利用CRITIC方法分別計算嚴重度、發生度、難檢度的客觀權重，其中包括如下的子步驟：對各評價指標進行無量綱化處理；計算指標變異性；計算指標沖突性；計算指標信息量；計算客觀權重，根據客觀權重更新加權決策矩陣； 步驟5：計算各失效模式的風險嚴重度。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人北京航空航天大學，其通訊地址為：100191 北京市海淀區學院路37號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。