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龍圖騰網(wǎng)獲悉微民保險代理有限公司申請的專利業(yè)務數(shù)據(jù)推薦方法、存儲介質(zhì)及設(shè)備獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號為：CN112860878B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-08-22發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請?zhí)?專利號為：202110160967.6，技術(shù)領(lǐng)域涉及：G06F16/335；該發(fā)明授權(quán)業(yè)務數(shù)據(jù)推薦方法、存儲介質(zhì)及設(shè)備是由謝家歡;張懿;劉冬冬;陳文濤;楊澤洋設(shè)計研發(fā)完成，并于2021-02-05向國家知識產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請。

本業(yè)務數(shù)據(jù)推薦方法、存儲介質(zhì)及設(shè)備在說明書摘要公布了：本申請實施例公開了一種業(yè)務數(shù)據(jù)推薦方法、存儲介質(zhì)及設(shè)備。方法包括：第一設(shè)備響應針對目標業(yè)務的信息輸入操作，將信息輸入操作所確定的業(yè)務咨詢信息發(fā)送至第二設(shè)備；第二設(shè)備在目標業(yè)務中獲取與業(yè)務咨詢信息相匹配的M個目標素材數(shù)據(jù)，顯示M個目標素材數(shù)據(jù)，M為正整數(shù)，第二設(shè)備響應針對M個目標素材數(shù)據(jù)的選取操作，在M個目標素材數(shù)據(jù)中，將選取操作所確定的目標素材數(shù)據(jù)確定為咨詢反饋信息，第二設(shè)備將咨詢反饋信息發(fā)送至第一設(shè)備。通過本申請能夠提高業(yè)務數(shù)據(jù)推薦的準確率和效率。

本發(fā)明授權(quán)業(yè)務數(shù)據(jù)推薦方法、存儲介質(zhì)及設(shè)備在權(quán)利要求書中公布了：1.一種業(yè)務數(shù)據(jù)推薦方法，其特征在于，包括： 第一設(shè)備響應針對目標業(yè)務的信息輸入操作，將所述信息輸入操作所確定的業(yè)務咨詢信息發(fā)送至第二設(shè)備； 所述第二設(shè)備在所述目標業(yè)務中獲取與所述業(yè)務咨詢信息相匹配的M個目標素材數(shù)據(jù)；M為正整數(shù)； 所述第二設(shè)備獲取所述M個目標素材數(shù)據(jù)分別對應的素材屬性特征，獲取提供所述業(yè)務咨詢信息的目標用戶所對應的用戶屬性特征；所述素材屬性特征包括素材語義特征和素材類型特征； 所述第二設(shè)備將所述素材語義特征、所述用戶屬性特征以及所述業(yè)務咨詢信息對應的信息特征向量輸入至推薦模型，根據(jù)所述推薦模型確定所述M個目標素材數(shù)據(jù)分別對應的預測評估值； 所述第二設(shè)備根據(jù)所述素材類型特征獲取所述M個目標素材數(shù)據(jù)分別對應的權(quán)重系數(shù)； 所述第二設(shè)備根據(jù)所述權(quán)重系數(shù)和所述預測評估值，確定所述M個目標素材數(shù)據(jù)分別對應的推薦評估值； 所述第二設(shè)備對M個推薦評估值進行排序，根據(jù)排序后的M個推薦評估值，對所述M個目標素材數(shù)據(jù)進行顯示； 所述第二設(shè)備響應針對所述M個目標素材數(shù)據(jù)的選取操作，在所述M個目標素材數(shù)據(jù)中，將所述選取操作所確定的目標素材數(shù)據(jù)確定為咨詢反饋信息； 所述第二設(shè)備將所述咨詢反饋信息發(fā)送至所述第一設(shè)備。

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