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龍圖騰網(wǎng)獲悉廣東微模式軟件股份有限公司申請的專利銀行柜臺視頻稽核系統(tǒng)的業(yè)務(wù)自適應(yīng)資源調(diào)度方法與裝置獲國家發(fā)明授權(quán)專利權(quán)，本發(fā)明授權(quán)專利權(quán)由國家知識產(chǎn)權(quán)局授予，授權(quán)公告號為：CN120075160B 。

龍圖騰網(wǎng)通過國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)在2025-08-12發(fā)布的發(fā)明授權(quán)授權(quán)公告中獲悉：該發(fā)明授權(quán)的專利申請?zhí)?專利號為：202510529122.8，技術(shù)領(lǐng)域涉及：H04L47/76；該發(fā)明授權(quán)銀行柜臺視頻稽核系統(tǒng)的業(yè)務(wù)自適應(yīng)資源調(diào)度方法與裝置是由張志堅;陳友斌;申意萍;徐一波設(shè)計研發(fā)完成，并于2025-04-25向國家知識產(chǎn)權(quán)局提交的專利申請。

本銀行柜臺視頻稽核系統(tǒng)的業(yè)務(wù)自適應(yīng)資源調(diào)度方法與裝置在說明書摘要公布了：本發(fā)明公開銀行柜臺視頻稽核系統(tǒng)的業(yè)務(wù)自適應(yīng)資源調(diào)度方法與裝置，涉及視頻稽核技術(shù)領(lǐng)域，總行數(shù)據(jù)中心實時采集各網(wǎng)點叫號機音頻流，通過語音識別與自然語言理解提取柜臺編號，動態(tài)建立對應(yīng)柜臺音視頻傳輸通道并分配AI計算資源；基于實時語音識別和自然語言理解算法提取業(yè)務(wù)類型，僅調(diào)用該業(yè)務(wù)的合規(guī)稽核算法，業(yè)務(wù)結(jié)束后釋放資源。本方案通過業(yè)務(wù)需求與資源分配的實時關(guān)聯(lián)機制，降低網(wǎng)絡(luò)傳輸冗余；通過業(yè)務(wù)類型與稽核算法的動態(tài)映射機制，避免冗余計算負(fù)載。相較于傳統(tǒng)方案，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)帶寬和AI計算資源的雙重優(yōu)化，顯著提升系統(tǒng)資源利用率。

本發(fā)明授權(quán)銀行柜臺視頻稽核系統(tǒng)的業(yè)務(wù)自適應(yīng)資源調(diào)度方法與裝置在權(quán)利要求書中公布了：1.銀行柜臺視頻稽核系統(tǒng)的業(yè)務(wù)自適應(yīng)資源調(diào)度方法，其特征在于，包括以下步驟： 步驟1：銀行網(wǎng)點早上開始營業(yè)時，總行數(shù)據(jù)中心分配網(wǎng)絡(luò)資源I和AI計算資源I； 步驟2：總行數(shù)據(jù)中心用網(wǎng)絡(luò)資源I獲取所有網(wǎng)點的叫號機音頻流數(shù)據(jù)，總行數(shù)據(jù)中心在AI計算資源I上運行柜臺編號提取算法提取叫號機音頻流數(shù)據(jù)中的柜臺編號信息，把提取到的柜臺編號標(biāo)記為銀行柜臺Y； 步驟3：分配網(wǎng)絡(luò)資源II，用于建立總行數(shù)據(jù)中心與步驟2中獲得的銀行柜臺Y之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接，總行數(shù)據(jù)中心采用網(wǎng)絡(luò)資源II實時采集銀行柜臺Y的音視頻流數(shù)據(jù)； 步驟4：分配AI計算資源II-A，總行數(shù)據(jù)中心用AI計算資源II-A運行服務(wù)禮儀稽核算法分析銀行柜臺Y的音視頻流數(shù)據(jù)，檢查銀行柜臺Y的柜員辦理業(yè)務(wù)的過程是否符合接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)； 步驟5：分配AI計算資源II-B，總行數(shù)據(jù)中心用AI計算資源II-B運行業(yè)務(wù)類型提取算法提取銀行柜臺Y音視頻流中的業(yè)務(wù)類型，得到業(yè)務(wù)類型Z； 步驟6：釋放AI計算資源II-B； 步驟7：分配AI計算資源II-C，總行數(shù)據(jù)中心用AI計算資源II-C運行業(yè)務(wù)類型Z的合規(guī)性稽核算法，檢測銀行柜臺Y的音視頻流中流程是否合規(guī)，直至為客戶辦理業(yè)務(wù)Z的過程結(jié)束； 總行數(shù)據(jù)中心用AI計算資源II-C運行業(yè)務(wù)類型Z的業(yè)務(wù)辦理結(jié)束檢測算法，檢測銀行柜臺Y的音視頻流中為顧客辦理業(yè)務(wù)的過程是否結(jié)束，如果結(jié)束，則停止步驟7，并進入步驟8； 步驟8：釋放網(wǎng)絡(luò)資源II、AI計算資源II-A和II-C； 步驟9：若網(wǎng)點仍然處于營業(yè)時間段，則回到步驟2；若網(wǎng)點已經(jīng)結(jié)束當(dāng)天的營業(yè)，則總行數(shù)據(jù)中心釋放AI計算資源I和網(wǎng)絡(luò)資源I，等到第二天營業(yè)開始，轉(zhuǎn)到步驟1。

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