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龍圖騰網獲悉博泰車聯網(南京)有限公司申請的專利一種道歉信息展示方法、裝置、電子設備及可讀介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN116266410B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-12發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202111541111.X，技術領域涉及：G06V40/16；該發明授權一種道歉信息展示方法、裝置、電子設備及可讀介質是由謝申汝;張楚雄設計研發完成，并于2021-12-16向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種道歉信息展示方法、裝置、電子設備及可讀介質在說明書摘要公布了：本發明實施例提供了一種道歉信息展示方法、裝置、電子設備及可讀介質通過在車輛內至少包括第一用戶和第二用戶時，獲取所述第一用戶和所述第二用戶的交談內容和面部表情信息；當根據所述交談內容和所述面部表情信息，判定所述第一用戶和所述第二用戶處于爭執狀態時，針對所述第一用戶生成道歉請求信息；通過所述多媒體設備向所述第一用戶顯示所述道歉請求信息；當接收到由所述第一用戶發送的，針對所述道歉請求信息的肯定答復信息時，生成道歉信息；通過所述多媒體設備向所述第二用戶展示所述道歉信息，從而實現了車載終端能夠主動安撫情緒激動的用戶，提升了車載終端的人性化程度，進而提升了用戶行車體驗。

本發明授權一種道歉信息展示方法、裝置、電子設備及可讀介質在權利要求書中公布了：1.一種道歉信息展示方法，其特征在于，應用于車載終端，所述車載終端具有對應的多媒體設備，所述方法包括： 當車輛內至少包括第一用戶和第二用戶時，獲取所述第一用戶和所述第二用戶的交談內容和面部表情信息； 當根據所述交談內容和所述面部表情信息，判定所述第一用戶和所述第二用戶處于爭執狀態時，針對所述第一用戶生成道歉請求信息； 通過所述多媒體設備向所述第一用戶顯示所述道歉請求信息； 當接收到由所述第一用戶發送的，針對所述道歉請求信息的肯定答復信息時，生成道歉信息； 通過所述多媒體設備向所述第二用戶展示所述道歉信息； 所述車載終端具有對應的圖像采集設備，所述多媒體設備為平視顯示器，所述通過所述多媒體設備向所述第一用戶顯示所述道歉請求信息的步驟包括： 通過所述圖像采集設備確定所述第一用戶的第一用戶位置信息； 根據所述第一用戶位置信息確定出針對所述第一用戶的第一顯示區； 在所述第一顯示區向所述第一用戶顯示所述道歉請求信息； 所述通過所述多媒體設備向所述第二用戶展示所述道歉信息的步驟包括： 通過所述圖像采集設備確定所述第二用戶的第二用戶位置信息； 根據所述第二用戶位置信息確定出針對所述第二用戶的第二顯示區； 在所述第二顯示區向所述第二用戶展示所述道歉信息； 所述通過所述多媒體設備向所述第二用戶展示所述道歉信息的步驟進一步包括： 當所述第二用戶為車輛駕駛員時，判斷所述車輛的速度是否超過預設閾值； 若否，則通過所述多媒體設備向所述第二用戶展示所述道歉信息。

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