①https://mp.weixin.qq.com/登錄小程序賬號(hào),選擇客服消息,可以添加客服人員,最多可綁定100個(gè)

②.完成客服人員的綁定之后,注意最多綁定100個(gè)客服賬號(hào),登錄客服賬號(hào)
③.已被綁定的小程序客服人員可掃碼登錄微信公眾平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版客服工具,并選擇對(duì)應(yīng)的小程序帳號(hào),登錄后即可看到與小程序?qū)υ挼挠脩?hù),可選擇接入對(duì)話。
④.點(diǎn)擊在線狀態(tài),可以選擇在線狀態(tài)、離開(kāi)狀態(tài)或退出登錄

④.點(diǎn)擊右上角設(shè)置按鈕,可對(duì)接收消息進(jìn)行基本設(shè)置
手動(dòng)接入:客服人員上線后,點(diǎn)擊“待接入”,即可在“待接入”列表中,手動(dòng)接入待回復(fù)的對(duì)話
自動(dòng)接入:當(dāng)待接入的對(duì)話太多時(shí),可以在設(shè)置/接入設(shè)置中,開(kāi)啟自動(dòng)接入
重新接入:退出登錄,或?qū)υ挸^(guò)半小時(shí),需要重新接入,激活對(duì)話

也可以直接使用移動(dòng)端小程序客服,掃碼后登陸即可。
小程序接收不到消息的解決
需要檢查小程序 平臺(tái) 設(shè)置-》消息推送 中是否啟用了。(如果要用多客服這里不能啟用),關(guān)閉此處理即可。

在小程序編輯界面添加插件

并配置插件

注意:支付寶小程序需要做以下配置。


在url中獲取 
注意: 支付寶客服使用教程https://opendocs.alipay.com/mini/component/contact-button
并且百度小程序不支持客服插件。
以上便是《小程序客服接入》的全部?jī)?nèi)容,網(wǎng)站建設(shè)好后不僅需要持續(xù)的內(nèi)容維護(hù),還需要SEO優(yōu)化和一定的網(wǎng)絡(luò)推廣工作,希望我們的內(nèi)容能幫助到網(wǎng)站制作的朋友。
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