買專利賣專利找龍圖騰，真高效！ 查專利查商標用IPTOP,全免費！專利年費監控用IP管家,真方便！

龍圖騰網獲悉中國建設銀行股份有限公司申請的專利外呼數據處理的方法、外呼平臺及計算機可讀存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN114091424B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-19發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202111437875.4，技術領域涉及：G06F40/186；該發明授權外呼數據處理的方法、外呼平臺及計算機可讀存儲介質是由劉遠浩;程榆;汪博;羅韜;秦望皓;謝隆飛;鄒斯韜設計研發完成，并于2021-11-30向國家知識產權局提交的專利申請。

本外呼數據處理的方法、外呼平臺及計算機可讀存儲介質在說明書摘要公布了：本發明公開了智能服務領域中外呼數據處理的方法、外呼平臺及計算機可讀存儲介質，用以解決現有技術中存在的外呼平臺的系統風險和業務風險較高的技術問題，該方法包括：將待處理的多個原始數據文件按所屬上游數據系統和所屬產品創建數據批次；原始數據文件是根據外呼平臺提供的外呼數據模板生成的，各外呼數據模板中共有的基礎字段以及針對不同外呼業務的二次拆分字段在外呼平臺中配置，與不同業務場景相關的自定義字段在上游數據系統中配置，一個外呼數據模板對應一個業務場景；從外呼數據模板庫中獲取數據批次對應產品的當前外呼數據模板，并據此對數據批次中每個原始數據文件進行內容解析及合法性校驗；將校驗通過的原始數據記錄存入外呼平臺。

本發明授權外呼數據處理的方法、外呼平臺及計算機可讀存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種外呼數據處理的方法，應用于外呼平臺，其特征在于，包括： 將待處理的多個原始數據文件按所屬上游數據系統和所屬產品創建數據批次；其中，所述原始數據文件是根據所述外呼平臺提供的外呼數據模板生成的，各外呼數據模板中共有的基礎字段以及針對不同外呼業務的二次拆分字段在所述外呼平臺中配置，與不同業務場景相關的自定義字段在所述上游數據系統中配置，一個外呼數據模板對應一個業務場景；所述外呼數據模板是在所述外呼平臺中針對外呼業務使用的數據模板，所述基礎字段為所述各外呼數據模板中共有的字段，所述二次拆分字段為外呼業務員在執行外呼服務時從外呼數據庫中篩選外呼數據記錄的字段，所述自定義字段為根據對應業務場景定義的字段； 從外呼數據模板庫中獲取所述數據批次對應產品的當前外呼數據模板；其中，所述外呼數據模板庫用于存儲各個業務場景對應的外呼數據模板，一個業務場景與一個產品對應； 根據所述當前外呼數據模板，對所述數據批次中每個原始數據文件進行內容解析及合法性校驗； 將所述原始數據文件中校驗通過的原始數據記錄，作為外呼數據記錄并存入所述外呼平臺的外呼數據庫中。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人中國建設銀行股份有限公司，其通訊地址為：100033 北京市西城區金融大街25號；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。