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龍圖騰網獲悉上海擎感智能科技有限公司申請的專利語音處理方法、裝置及計算機存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN115171672B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-26發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202110359571.4，技術領域涉及：G10L15/22；該發明授權語音處理方法、裝置及計算機存儲介質是由應臻愷;時紅仁設計研發完成，并于2021-04-02向國家知識產權局提交的專利申請。

本語音處理方法、裝置及計算機存儲介質在說明書摘要公布了：本申請公開了一種語音處理方法、裝置及計算機存儲介質，所述方法包括以下步驟：獲取用戶在輸入對目標操作對象的第一語音操作命令之前，已輸入的對所述目標操作對象的至少一第二語音操作命令；其中，基于所述第一語音操作命令執行的操作滿足用戶需求，而基于所述第二語音操作命令執行的操作不滿足用戶需求；根據所述第二語音操作命令的數量進行語音識別滿意度分析，得到用于表征所述用戶對語音識別滿意度的分析結果。本申請提供的語音處理方法、裝置及計算機存儲介質，通過對用戶使用語音識別的情況進行分析，獲取用戶對語音識別滿意度，能夠為語音識別優化提供幫助。

本發明授權語音處理方法、裝置及計算機存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種語音處理方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟： 獲取用戶在輸入對目標操作對象的第一語音操作命令之前，已輸入的對所述目標操作對象的至少一第二語音操作命令；其中，基于所述第一語音操作命令執行的操作滿足用戶需求，而基于所述第二語音操作命令執行的操作不滿足用戶需求； 根據所述第二語音操作命令的數量進行語音識別滿意度分析，得到用于表征所述用戶對語音識別滿意度的分析結果；其中，所述第二語音操作命令的數量與所述語音識別滿意度負相關； 所述獲取用戶在輸入對目標操作對象的第一語音操作命令之前，已輸入的對所述目標操作對象的至少一第二語音操作命令，包括以下步驟： 獲取由輸入時間相鄰且時間間隔滿足預設條件的歷史語音操作命令組成的歷史語音操作命令集合； 將所述歷史語音操作命令集合中最晚輸入時間對應的歷史語音操作命令確定為第一語音操作命令，以及將除所述最晚輸入時間對應的歷史語音操作命令之外的歷史語音操作命令確定為第二語音操作命令。

如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人上海擎感智能科技有限公司，其通訊地址為：200030 上海市徐匯區天鑰橋路30號美羅大廈2010-2012室；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。