北京明略軟件系統有限公司梁秀欽獲國家專利權
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龍圖騰網獲悉北京明略軟件系統有限公司申請的專利會話的推薦方法和裝置、存儲介質、電子裝置獲國家發明授權專利權,本發明授權專利權由國家知識產權局授予,授權公告號為:CN114399398B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-09-02發布的發明授權授權公告中獲悉:該發明授權的專利申請號/專利號為:202210010247.6,技術領域涉及:G06Q50/00;該發明授權會話的推薦方法和裝置、存儲介質、電子裝置是由梁秀欽;齊云飛;徐凱波設計研發完成,并于2022-01-06向國家知識產權局提交的專利申請。
本會話的推薦方法和裝置、存儲介質、電子裝置在說明書摘要公布了:本申請公開了一種會話的推薦方法和裝置、存儲介質、電子裝置。其中,該方法包括:構建企業協同辦公平臺上目標帳號與關聯帳號之間的社交圖譜,關聯帳號為與目標帳號存在關聯的帳號;基于社交圖譜動態查詢目標帳號的關聯會話信息;將關聯會話信息在企業協同辦公平臺上推薦給目標帳號。本申請解決了相關技術中不能高效給員工推薦會話信息的技術問題。
本發明授權會話的推薦方法和裝置、存儲介質、電子裝置在權利要求書中公布了:1.一種會話的推薦方法,其特征在于,包括: 構建企業協同辦公平臺上目標帳號與關聯帳號之間的社交圖譜,包括:構建以所述目標帳號和所述關聯帳號為節點、以所述目標帳號與所述關聯帳號之間的關聯度為邊的所述社交圖譜,其中,所述關聯度是根據所述目標帳號與所述關聯帳號之間的交互頻率和交互時間確定的,所述關聯帳號為與所述目標帳號存在關聯的帳號; 基于所述社交圖譜動態查詢所述目標帳號的關聯會話信息,包括:獲取第一會話信息,其中,所述第一會話信息為所述目標帳號被提醒的會話信息,所述關聯會話信息包括所述第一會話信息;獲取第二會話信息,其中,所述第二會話信息包括第一帳號向所述目標帳號發送的會話信息和第二帳號向所述目標帳號發送的會話信息,所述第一帳號用于管理所述目標帳號,所述第二帳號是客戶帳號,所述關聯會話信息包括所述第二會話信息,所述關聯帳號包括所述第一帳號和所述第二帳號;在所述社交圖譜中動態查詢與所述目標帳號的關聯度大于預設閾值的第三帳號,其中,所述關聯帳號包括所述第三帳號;獲取所述第三帳號的已閱會話信息,其中,所述關聯會話信息包括所述已閱會話信息; 將所述關聯會話信息在所述企業協同辦公平臺上推薦給所述目標帳號。
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