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龍圖騰網獲悉上海智法網絡科技有限公司申請的專利一種基于數據分析的調解狀態監測系統及方法獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN120278500B 。

龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-22發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202510773171.6，技術領域涉及：G06Q10/0631；該發明授權一種基于數據分析的調解狀態監測系統及方法是由黃選鋒;石珍;張冏;樊凱霞設計研發完成，并于2025-06-11向國家知識產權局提交的專利申請。

本一種基于數據分析的調解狀態監測系統及方法在說明書摘要公布了：本發明公開了一種基于數據分析的調解狀態監測系統及方法，涉及調解狀態監測技術領域，建立調解申請書關鍵詞詞庫，基于新增調解案件的調解申請書，提取申請關鍵詞，采集被調解人的歷史被調解數據，根據被調解人的歷史被調解數據對調解員進行篩選，篩選得到初選調解員，分析初選調解員對關鍵詞的適配程度，篩選得到預選調解員，按照工作量對預選調解員的進行篩選，從調解員中補充預選調解員，直至預選調解員的工作量滿足要求，將預選調解員的信息登入新增調解案件附屬信息標簽，直至新增調解案件被接收，進而對新增調解案件附屬信息標簽進行調整，本發明通過智能化的匹配過程，提高調解成功的可能性，提升了調解系統的運行效能。

本發明授權一種基于數據分析的調解狀態監測系統及方法在權利要求書中公布了：1.一種基于數據分析的調解狀態監測方法，其特征在于：該方法包括以下步驟： S1、建立調解申請書關鍵詞詞庫，基于新增調解案件的調解申請書，提取申請關鍵詞； S2、采集被調解人的歷史被調解數據，根據被調解人的歷史被調解數據對調解員進行篩選，篩選得到初選調解員； S3、基于調解歷史數據，分析初選調解員對關鍵詞的適配程度，篩選得到預選調解員； S4、按照工作量對預選調解員的進行篩選，從調解員中補充預選調解員，直至預選調解員的工作量滿足要求； S5、將預選調解員的信息登入新增調解案件附屬信息標簽，直至新增調解案件被接收； S6、根據新增調解案件的完成狀態，對新增調解案件附屬信息標簽進行調整； 在步驟S2中，經過被調解人授權后，所述被調解人包括{A1,A2,…,Ai,…,AI}，其中I表示被調解人的數量，Ai表示第i個被調解人，分析被調解人的調解歷史數據，得到涉及被調解人的調解案件數量，涉及被調解人Ai的調解案件數量為Xi，其中與新增調解案件類型相同的同類調解案件數量為Yi，設置被調解人Ai對調解員需求為xi和被調解人Ai對調解員α類需求為yi，當Xi≤X0時，判斷被調解人為新增被調解人，令調解人Ai對調解員需求xi=0，令被調解人Ai對調解員α類需求yi=0；當Xi＞X0時，判斷被調解人為新增被調解人，令被調解人Ai對調解員需求xi=Xi，令被調解人Ai對調解員α類需求yi=Yi； 一一代入i=1,2,…,I，得到I個被調解人對調查員需求{x1,x2,…,xi,…,xI}，得到I個被調解人對調解員需求{y1,y2,…,yi,…,yI}，求和得到被調解人對調查員需求總量為X，求和得到被調解人對調解員α類需求總量為Y，進而篩選出歷史調解案件數量大于X且歷史調解α類數量大于Y的調解員作為初選調解員，初選調解員的集合為{C1,C2,…,Cm,…,CM}；在步驟S4中，經授權后，對預選調解員的當前工作量進行分析，預選調解員的當前工作量集合為{g1,g2,…,gq,…,gQ}，其中gq表示第q位預選調解員的當前工作量，所述第q位預選調解員的當前工作量表示新增調解案件登入時第q位預選調解員的需要調解的調解案件數量，若gq≤g0，則保留第q位預選調解員的信息；若gq＞g0，則從預選調解員集合中刪除第q位預選調解員的信息，其中g0表示預設的調解員最大工作量，共計刪除J位預選調解員的信息，若M-M0≥q，則在新增調解案件中從未被選入預選調解員的初選調查員中選擇適配程度最高的J位作為預選調解員，再次進行工作量分析；若0＜M-M0＜J，則在新增調解案件中從未被選入預選調解員的初選調查員中選擇適配程度最高的M-M0位作為預選調解員，在新增調解案件中從未被選入初選調查員的調解員中選擇J-M-M0位作為預選調解員；若M-M0≤0，在新增調解案件中從未被選入初選調查員的調解員中選擇J位作為預選調解員,直至Q位預選調解員的工作量都小于或等于g0； 在步驟S5中，將Q位預選調解員的信息登入新增調解案件附屬信息標簽，直至任一預選調解員接收新增調解案件，隱藏新增調解案件附屬信息標簽； 在步驟S6中，若預選調解員對新增調解案件調解成功，則刪除新增調解案件附屬信息標簽，否則，從剩余的預選調解員中選擇適配程度最高的r位作為二次調解預選調解員，重新登入新增調解案件附屬信息標簽，等待二次調解預選調解員對新增調解案件進行調解，所述r表示二次調解預選調解員的預設數量。

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