網易(杭州)網絡有限公司王冠穎獲國家專利權
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龍圖騰網獲悉網易(杭州)網絡有限公司申請的專利機器人回復方法、裝置、電子設備及存儲介質獲國家發明授權專利權，本發明授權專利權由國家知識產權局授予，授權公告號為：CN114911904B 。
龍圖騰網通過國家知識產權局官網在2025-08-08發布的發明授權授權公告中獲悉：該發明授權的專利申請號/專利號為：202210501705.6，技術領域涉及：G06F16/334；該發明授權機器人回復方法、裝置、電子設備及存儲介質是由王冠穎;郭燧冰;張林箭;張聰;范長杰;胡志鵬設計研發完成，并于2022-05-09向國家知識產權局提交的專利申請。
本機器人回復方法、裝置、電子設備及存儲介質在說明書摘要公布了：本公開提供一種機器人回復方法、裝置、電子設備及存儲介質，該方法包括：獲取用戶輸入的對話數據，并確定所述用戶的對話對象；獲取所述對話對象的人設數據；根據所述對話數據處理所述人設數據，得到引導數據；將所述對話數據和所述引導數據輸入預先構建的對話模型，得到所述對話模型輸出的回復數據。本公開根據用戶輸入的對話數據對于對話對象的人設數據進行處理，得到引導機器人回復的引導數據，并將該引導數據與對話數據共同作用于回復數據的生成，使回復數據符合對話對象的人設，同時，降低了人力資源成本。
本發明授權機器人回復方法、裝置、電子設備及存儲介質在權利要求書中公布了：1.一種機器人回復方法，其特征在于，包括： 獲取用戶輸入的對話數據，并確定所述用戶的對話對象； 獲取所述對話對象的結構化角色信息、非結構化角色信息和角色語言風格信息，作為所述對話對象的人設數據； 根據所述結構化角色信息填充預先構建的角色信息模板，得到基本角色信息；根據所述對話數據對所述結構化角色信息和所述非結構化角色信息進行檢索，得到對話相關角色信息；根據所述對話數據識別所述用戶的情緒，得到情緒識別結果，并在所述角色語言風格信息中檢索得到所述情緒識別結果對應的回復數據的前綴；將所述基本角色信息、所述對話相關角色信息和所述回復數據的前綴作為引導數據； 將所述對話數據和所述引導數據輸入預先構建的對話模型，得到所述對話模型輸出的回復數據。
如需購買、轉讓、實施、許可或投資類似專利技術，可聯系本專利的申請人或專利權人網易(杭州)網絡有限公司，其通訊地址為：310056 浙江省杭州市濱江區長河街道網商路599號4幢7層；或者聯系龍圖騰網官方客服，聯系龍圖騰網可撥打電話0551-65771310或微信搜索“龍圖騰網”。
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2、報告中的分析和結論僅反映本公司于發布本報告當日的職業理解，僅供參考使用，不能作為本公司承擔任何法律責任的依據或者憑證。
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